Как справиться с финансовыми трудностями в бизнесе

Пандемия, сложная экономическая ситуация, санкции — за последние годы предпринимателям немало досталось. FinExpertiza на основании данных ФНС подсчитали, что только весной 2022 года в России закрылось 113,5 тысяч компаний. Как спасти бизнес в условиях нестабильности? Разбираемся вместе.

Поговорим о кризисе

Кризис на предприятии возникает в результате воздействия внешних экономических факторов или внутренних причин: провалившиеся продажи, конфликты в коллективе, смена руководства. Выделяют 4 стадии кризиса в организации:

1. Потенциальный;
2. Скрытый;
3. Преодолимый;
4. Непреодолимый.

Чем раньше ты начнешь действовать, тем меньше риск потерять предприятие. Понять, что для компании настали кризисные времена, можно по этим признакам:

• в организации появилась резкая нехватка денег, нечем выплачивать зарплаты;
• возникла угроза закрытия;
• на размышления нет времени: стратегия реагирования создается в экстренном режиме.

Что делать, если все пункты совпали? Успокоиться, хорошенько всё обдумать и переходить к решительным действиям. 

Как справиться с нехваткой денег?

Перераспределяем финансы. Если раньше ты не считал лишние расходы, самое время подумать об оптимизации. Держи подборку советов, которые помогут компании преодолеть финансовые трудности.

Экономим на всём

Начать можно с мелочей: выключить офисную кофемашину, найти дешевого интернет-провайдера или отказаться от бесполезного программного обеспечения. Тебе необходимо сохранить только ключевые расходы, без которых компания не сможет существовать.

Также можно экономить на поставках товара. Твой поставщик тоже человек: устрой переговоры и постарайся добиться снижения цен.

Переходим на удаленный режим

Откажись от работы в офисе, пока ситуация не станет стабильной. Дистанционный формат позволит избавиться от ежемесячных выплат за аренду помещения. Если перевести всех сотрудников на удаленку не позволяет специфика предприятия, попробуй договориться о снижении платы за аренду или предоставлении платежных каникул, чтобы спасти бизнес.

Избавляемся от паники

Эмоции — главный враг в борьбе с кризисом. Важно мыслить холодно, четко и по делу.

Представь себя на месте сотрудников: продажи падают, клиентов становится меньше, а руководитель не дает никакой определенности. Настроение начальника передается подчиненным, поэтому, если не хочешь потерять сотрудников, начни с себя.

Помни, что руководитель — это опора и поддержка для работников. Примени ораторские способности и убеди команду, что финансовые трудности временные, так как у тебя давно заготовлен план. 

Бизнес в неопределенности: что делать?

Откроем секрет: антикризисные меры разрабатываются задолго до того, как наступит кризис. Вместе с коллективом заранее проработайте возможные сценарии событий, продумайте стратегию для каждого из вариантов и пропишите модель поведения. Так вы будете готовы к возникновению экстренной ситуации.

Совет: отложите долгосрочное планирование на потом. Во время кризиса ситуация меняется часто и резко, действуйте по обстоятельствам.

Как справиться с ростом расходов

Какие ошибки приводят к увеличению расходов для компании:

• скупка валюты в условиях неустойчивого, скачущего курса;
• большие траты, без которых можно было обойтись;
• попытка запастись расходниками, закупка ненужных товаров;
• отсутствие денежных резервов.

Важно: ни в коем случае не инвестируй последние деньги. Дело может прогореть, а ты останешься без подушки безопасности.

Проанализируй основные расходы фирмы. Оценку проводи по следующим пунктам:

1. Выяви наибольшие траты. Для этого составь график роста расходов и отметь те сферы, на которые в последнее время уходило больше всего средств.
2. Оцени уместность расходов. Приносят ли они пользу компании или от этих трат можно избавиться?
3. Прими итоговое решение. Уменьшить вложения, найти более дешевую замену или насовсем отказаться от расходов.

Где искать новых клиентов, когда старых уходят?

Поиск новых клиентов в кризис — трудная задача. В первую очередь приложи все усилия, чтобы сохранить уже существующих покупателей. Параллельно этому попробуй подключить каналы поиска новых лидов, и мы подскажем, как это сделать.

Актуализируем бизнес

В условиях кризиса у потребителей возникают конкретные запросы. В пандемию это были товары для быта (вспомни массовую истерию по гречке и пропажу масок из аптек), в этом году — отечественные товары, заменяющие санкционные.

Изучи потребности покупателей и смени фокус предприятия, чтобы быть в кризисном тренде: начни продажу новых товаров или переформируй уже существующие услуги так, чтобы они превратились в актуальный продукт.

Продвигаемся в социальных сетях

Подключи все возможные каналы продвижения в соцсетях: веди трансляции, делай больше постов и сторис. Если специфика бизнеса позволяет, запусти подборку тематических видеоуроков. Также можно облечь в формат видео свой опыт предпринимательства в кризисных условиях и другие полезные кейсы.

Как общаться с новыми заказчиками

Забирай советы по общению с потенциальными заказчиками.

1. Улыбайся. Позитивные эмоции положительно влияют на собеседника.
2. Люди любят, когда их хвалят. Сделай пару небольших комплиментов.
3. Следи за интонацией, говори спокойно, уверенно.
4. Заинтересуй собеседника. Дай понять, что обладаешь выгодным УТП.
5. Узнай, что хочет собеседник. Построй разговор так, чтобы выведать основные боли клиента. Помни, что финансовые трудности испытывают не только владельцы бизнеса: падение экономики также влияет на потребителей.
6. Предложи решение. Основываясь на услышанных болях, предоставь актуальное для собеседника предложение.
7. Докажи экспертность. Клиент должен понять, что никто не решит проблему лучше твоей компании.

Как найти новые возможности

Кризис — время для новых открытий. Бизнес меняется вместе с окружающим миром, появляются новые инвестиционные и инновационные средства. Меняй финансовые привычки и структуру компании так, чтобы подстроиться под современные реалии.

Заказчики приходят с адаптированными критериями работы, банки предлагают обновленные условия кредитования. Умение правильно реагировать на обстоятельства — первый шаг к новым возможностям.

Запомни: кризис закончится, а новый опыт останется на всю жизнь.

Спасаем бизнес в кризис: 5 советов

Выбраться из кризисной ямы и спасти свой бизнес сложно, но возможно. Мы подготовили 5 советов, которые облегчат процесс выживания. 

Смени нишу

Если в продажах застой, возьми свою команду и измени формат предприятия. Иногда достаточно небольших корректировок, но будьте готовы целиком сменить нишу на более прибыльную.

Устрой сезон распродаж

Акции и скидки привлекают клиентов. Вместе с командой составьте скидочное предложение так, чтобы обе стороны получили выгоду: клиенты — товары по низкой цене, а компания — прибыль.

Начни продавать актуальные товары

Не продавай то, от чего легко отказаться. Измени акцент предприятия на ходовые товары, которые действительно нужны людям в нелегкое время.

Сплоти коллектив

Команда — козырь, который приведет организацию к выходу из кризисной ситуации. Организуй сотрудников, и вместе вы преодолеете финансовые трудности.

Налаживай партнерство

Партнеры — надежный источник для притока клиентской базы. Не забывай поддерживать бизнес-партнерство и налаживать новые связи: во время кризиса все предприниматели — в одной лодке.

Кризис — не приговор. В бизнесе многое зависит не от удачи, а от умения стратегически мыслить и расставлять приоритеты. Во время кризиса можно увидеть новые возможности: используй их, чтобы выйти победителем из дефолтной игры.