Что такое трафик в маркетинге: источники и способы привлечения

Трафик — это поток людей, которые приходят к вам на сайт, в приложение, тг-канал и т. п. Отсюда его главный критерий — количество привлеченных пользователей.

Чем выше трафик, тем выше прибыль: больше людей купят товар, оставят заявку на курс, оплатят услугу и т. д.

Подробнее от трафике

Итак, трафик — это поток пользователей, открывающих страницу, запускающих приложение или листающих ленту соцсети. Учитывается только активность реального человека.

По этой метрике отслеживают качество рекламы и эффективность работы маркетологов. Если показатели не устраивают, то надо подумать еще, как привлечь посетителей на сайт.

Каждый посетитель — потенциальный покупатель. Поэтому главная задача маркетолога — привлечь побольше людей на ресурс. Для этого нужно регулярно оптимизировать рекламу.

Отследить ее эффективность могут следующие показатели:

• количество уникальных просмотров страниц;
• активность пользователей (комментарии, отзывы, отклики, оценки);
• число заявок.

Каким бывает трафик

Разделим трафик на следующие виды:

• по каналам привлечения;
• по используемым устройствам;
• по отношению к продукту;
• по действиям людей в сети.

По каналам привлечения:

• органический;
• рекламный.

Органический трафик — это когда человек сам приходит на сайт, группу в соцсети, мессенджер и так далее. Рекламный бюджет остается целым.

Потратиться придется, например, на SEO — поисковую оптимизацию, чтобы сайт появлялся на первой странице поисковика и «перехватывал» пользователя по его запросу.

На выдачу влияют правильно подобранные ключевые слова, возраст сайта, графика, язык, теги и другие параметры.  

Рекламный трафик — удовольствие платное.

Реклама может быть контекстной: ты гуглишь «где купить шпингалеты в Сызрани», а поисковик по запросу в первых строках выдает ссылки на сайты с маленькой надписью «Реклама».

В этом случае пользователь уже заинтересован в товаре или услуге. Дальше всё зависит от того, насколько круто вы продаете их на сайте.

Реклама может выглядеть как упоминание сайта на других ресурсах.

Это могут быть соцсети блогеров, СМИ, каналы в мессенджерах и даже твои конкуренты (если договоритесь, конечно).

По используемым устройствам

Маркетологам и трафик-менеджерам надо понимать, из каких устройств приходят люди — мобильные или десктопы. Отсюда и трафик:

• мобильный — не только приложения, но и мобильные версии сайтов;
• десктопный — всё, что касается компьютерных версий.

Это помогает адаптировать рекламные объявления или сайты. Например, чтобы не «съезжали» кнопки или текст не закрывал изображения в мобильной версии.

По отношению к продукту

• Целевой — люди, которые реально заинтересованы в продукте и готовы его купить.
• Нецелевой — случайные люди, попавшие через спам.

По действиям людей в сети

Исходящий — просмотр контента, скачивание информации.

Входящий — загрузка роликов или фотографий на страницу, отзывы и всё то, что пользователь «добавляет» в сеть.

Этой классификацией маркетологи пользуются нечасто. Она более полезна для специалистов компьютерной сферы.

Источники трафика

Источники трафика на сайт — любые площадки, откуда может к тебе перейти пользователь:

• поисковые системы;
• социальные сети;
• мессенджеры;
• офлайн-сфера.

Поисковые системы — самые доступные способы для человека найти ответ на свой запрос. Обычно переход осуществляется на первые ссылки среди результатов, до 38 редко кто доходит (никто). 

Социальные сети — хорошо работающий инструмент. Здесь работает таргетированная реклама. Обычно она становится первым этапом в воронке продаж. 

Человек кликает на пост, а затем попадает на сайт и начинает двигаться дальше по воронке. Пользователя также можно заводить в Senler, а далее «прогревать» с помощью рассылки.

Еще один вариант продвижения — реклама у блогеров в мессенджерах, например, в телеграм-каналах. Схема работает примерно, как в соцсетях. Сначала пользователь попадает на ваш канал, а затем вы «греете» его до покупки через контент.

А вот несколько примеров того, как можно привлекать трафик офлайн.

1. Акции и промо-мероприятия, где можно познакомиться с товаром. Например, тематические выставки, где можно не только продать, но и повысить лояльность к бренду, узнаваемость и т. д.
   
2. Реклама на автомобилях. Можно креативную, можно не очень. Главное, чтобы зрители поняли, что ты продаешь и как с тобой связаться.
   
3. Сотрудничество с партнерами. Например, вы оставляете визитки для клиентов у продавцов дверей, они — у вас, производителя дверных ручек.
   
4. Билборды. Важно найти правильное место. Если продаете шпингалеты, располагайтесь у строительного рынка или на въезде в только что построенный жилой комплекс.
   
5. Реклама на папках, выдаваемых в «Моих документах». Не очевидная, но интересная тема, которую подсказал предприниматель со строительным бизнесом. Человек оформляет документы, связанные с покупкой квартиры. Что ему, шпингалеты лишними будут? В общем, еще и с государственными организациями можно поработать.

Сейчас почти не работает расклейка на подъездах и листовки в почтовых ящиках. Они больше бесят жильцов. Зато можно подумать над размещением QR-кода там, где бывает целевая аудитория. 

Как увеличить трафик?

Выделяют «белые», «серые» и «черные» варианты продвижения сайтов для бизнеса.

«Белые» — добропорядочные, как питерские пенсионеры, классические техники. Они учитывают правила поведения, созданные поисковиками. 

«Белые» способы продвижения должны оптимизировать страницу согласно запросам пользователей. По ним специалисты делают качественный текст, насыщают его ключевыми словами, фразами, работают с юзабилити и остальными факторами. Контент создается по принципу пользы информации и понятности для любого читателя. Далее он отдается в умелые руки на продвижение. Его размещают в социальных сетях, на других источниках, добавляют активные ссылки, рассылают ролики.

«Серый» механизм — использование спама в максимально доступном объеме и арбитраж просмотров. Не нарушают законодательства и не запрещены в рекламных кругах, но стараются  понизить позиции «белых» ресурсов. Например, можно «перекупить» посетителей с одного ресурса на другой через посредников. Но можно и получить за это блокировку.

Можно использовать и «черный» способ продвижения — накрутка посетителей, увеличение ссылок на других ресурсах, применение сателлитов. Но риск оказаться заблоченным слишком высок. Сначала подумайте.

Вывод

Регулярно обновляемый качественный контент на сайте приманит больше потенциальных покупателей, чем игра с нечестными схемами, но крупным потоком читателей. Проработанная структура ресурса и хороший продукт могут дать хороший приток лояльной клиентуры.