Что такое баннерная слепота
Креатив создан, баннер опубликован, но CTR нулевой — знакомая ситуация? Рассказываем, что такое баннерная слепота, откуда она берется в маркетинге и как бороться с этим эффектом.
Что такое баннерная слепота
Это явление, при котором пользователи оставляют рекламу без внимания: пролистывают рекламные блоки, закрывают всплывающие окна и игнорируют баннеры. Почему так происходит?
Наш мозг склонен запоминать только те вещи, которые представляют для него интерес. Всего 3% посетителей веб-страниц считают рекламу релевантной.
В остальных случаях пользователь заходит на сайт в поисках конкретной информации и видит навязчивый рекламный баннер. Он не несет в себе никакой пользы, а только мешает изучать контент. Здесь срабатывает эффект баннерной слепоты: посетитель выводит объявление из поля зрения и продолжает заниматься своими делами.
Причины
У пользователей давно выработалась аллергия на навязчивую и бесполезную рекламу. Каждый последующий баннер, который попадается на глаза, ассоциативно соотносится с тем самым вирусным предложением во весь экран. Поэтому игнорирование рекламных объявлений — защитное поведение.
Какие могут быть причины для появления баннерной слепоты:
- Избыток рекламы в интернете. Без рекламы нельзя посмотреть фильм, послушать музыку или почитать статью. Больше всего раздражают объявления, которые нельзя закрыть сразу. Тратить время и ждать никто не хочет: у человека, который за сегодняшний день видел десятки подобных баннеров, лопнет терпение и он закроет вкладку.
- Неправильное расположение блоков. Пользователи сети знают, что чаще всего реклама располагается по углам, в правой части или сверху страницы. Если поместить баннеры в стандартном месте, с большой долей вероятности на них даже не посмотрят.
- Несоответствие рекламного баннера целевой аудитории сайта. В этом случае посетителю просто не нужна реклама: человеку, пришедшему узнать, как правильно полоть грядки, покупка нового смартфона совершенно ни к чему.
- Некорректная работа систем контекстной рекламы. Поисковики воспринимают любые запросы как коммерческие. Пользователь один раз поинтересовался вещью без цели приобретения, а поисковик обработал запрос и начал предлагать рекламу при каждом удобном случае.
Как справиться с проблемой
Чтобы вылечить баннерную слепоту, в первую очередь нужно делать баннеры для своего покупателя, то есть подстраиваться под ЦА. Посетительницы сайта для домохозяек вряд ли захотят купить рыболовные снасти.
Вывод: товар должен рекламироваться узкой аудитории.
К сожалению, с контекстной рекламной не всё так просто: поисковики не спрашивают разрешения, прежде чем опубликовать баннер. Но если ты публикуешь рекламу на личном сайте или используешь соцсети, то можешь настроить таргетинг под себя.
Ресурс для публикации объявления подбирают, используя портрет целевой аудитории. Чтобы составить портрет ЦА, необходимо выписать следующие характеристики посетителей:
- пол, возраст, место проживания;
- увлечения;
- цели, ценности;
- трудности, боли;
- уровень дохода.
Также следует обратить внимание на размещение самих блоков на странице.
Результаты маркетинговых исследований показали, что у посетителей веб-сайтов есть особый алгоритм изучения содержимого страницы, напоминающий букву F. Когда человек заходит на сайт, он просматривает верх страницы и спускается ниже по левой части.
Также взгляд цепляется за выделяющиеся элементы: заголовки, кнопки, меню, лица. При этом правая сторона полностью остается в слепой зоне. Также страдает нижняя часть страницы: футер лучше всего оставить для контактных данных, но никак не под продающий контент.
С расположением рекламы можно поэкспериментировать: лучше вставлять ее с левой стороны страницы, сверху или размещать прямо посреди текста.
5 рабочих советов
Чтобы посетители обращали на баннеры больше внимания, рекламные креативы должны выделяться. Мы подготовили 5 советов по дизайну, которые помогут тебе пробить баннерную слепоту.
Добавь движения
Статичная картинка не привлекает внимание так сильно, как анимированная. Используй гиф-анимацию или видео: так можно оживить изображение, добавить ему информативности, продемонстрировать особенности товара или услуги.
Правда, здесь важно не перестараться: интенсивно мигающие и часто меняющиеся изображения дают обратный эффект.
Не переборщи с деталями
Бегущая строка, различные эффекты и много текста: всего должно быть в меру. Текст на креативе должен быть читабельным и занимать не больше 20% от всей картинки. По крайней мере, такое правило дает своим пользователям ВКонтакте. Если не соблюдать это условие, креатив не пройдет модерацию и не будет опубликован.
Используй call to action
Если пользователю понравилась анимация и заинтересовало рекламное предложение, нужно подтолкнуть его к решению. Чтобы посетитель перешел на сайт продавца или кликнул по нужной ссылке, используют call to action — призыв к действию.
CTA нужно собирать грамотно. Чем понятнее и полезнее предложение, тем меньше эффект баннерной слепоты и выше итоговый CTR.
Формула хорошего CTA: глагол в повелительном наклонении (действие) + выгода (обоснование действия).
Работай с цветом
Используй сочетающуюся между собой цветовую гамму и старайся избегать кричащих оттенков.Также стоит сторониться стандартных маркетинговых расцветок. Самый популярный продающий тон — красный. Если ты сделаешь баннер красного цвета, будь уверен: пользователь сразу заметит, что перед ним очередная навязчивая реклама.
Используй актуальный дизайн
Не забывай следить за новыми тенденциями в дизайне. Возможно, получится сделать креатив в привлекательной стилистике: связать его с последними трендами или создать забавную иллюстрацию.
