Дорожная карта: что это, как правильно составлять, примеры

Развитие бизнеса — именно на него нацелена всякая маркетинговая политика. Эти данные имеют значение при анализе проектов, а также коммуникации с клиентами. Визуальное представление этой информации называется дорожными картами. В них отражено развитие компании и ее отдельных продуктов. Цель составления roadmap — оценка востребованности компании на рынке.

Что такое дорожная карта проекта

Дорожная карта — графическое начертание стратегии развития компании. Она включает этапы, цели и сроки, в которые эти цели должны быть достигнуты. Дорожная карта позволяет понять, кто успешен в достижении целей, за какое время решаются задачи и получить другую информацию.

Ее ценность — во взаимосвязях между этапами и решениями на любом промежутке пути жизни компании.

В основе дорожной карте лежат следующие маркетинговые стратегии:

  1. Опережение конкурентов и разработка УТП.
  2. Оптимизация издержек при удержании цены.
  3. Фокусирование усилий на одном сегменте бизнеса.

Есть два вида дорожных карт — Agile и Waterfall. Первая модель используется для анализа клиентов, например, их прироста, а вторая — для изучения финансовых показателей.

Waterfall — работа на перспективу, здесь определяются результаты, к которым компания должна прийти через пару лет. Agile — близкие результаты, возникающие внутри кварталов.

Есть и другая классификация дорожных карт:

По способу ведения

  • календарные графики — здесь указываются задачи с выполнением сроков и ресурсами, которые необходимы для их решения;
  • экспертный анализ — прогнозирование успехов компании и отдельного продукта;
  • концепцию — проработка стратегий развития и вариантов работы внутри рынка;
  • план по управлению — фиксирование промежуточных результатов помогает вовремя скорректировать стратегию и направить работу в правильное русло.

По целеполаганию:

  • продуктовые — улучшение свойств продукта или создания нового; они для тех, кто работает над этой задачей;
  • технологические — связаны с улучшением технического обеспечения; 
  • маркетинговые — решают задачи рекламно-маркетинговой направленности;
  • для кадровиков — связаны с поиском персонала, необходимого в моменте.

Зачем делать дорожную карту?

Roadmap — универсальный инструмент для владельцев бизнеса в любой сфере — он подойдет для всех компаний, в том числе крупных. Это обусловлено гибкостью к задачам. Карта легко адаптируется под изменения и помогает найти решения, которые не требуют дополнительных технологий. С помощью графического отображение процесс становится нагляднее и модернизация проходит более адресно и эффективно.

Дорожная карта нужная как раз, чтобы наглядно показать идеи и прогресс по их воплощению. Сотрудникам проще ориентироваться в возложенных на них задачах и понимать, что от них требуется.

Карта включает все инициативы и требования, обязательные к исполнению всеми участниками команды. Она помогает увидеть лучшую сторону компании и привлечь к ней всех заинтересованных сторон, в том числе и клиентов. Для них формируются внешние дорожные карты — то есть предназначенные сторонним лицам.

Как создать идеальную дорожную карту?

Для грамотной дорожной карты нужно детально продумать, какая цель должна быть достигнута компанией. Подробно проработайте:

  • цели компании — как текущие, так и долгосрочные — на год, два, три;
  • стратегию достижения цели — какие этапы сюда входят, в какие сроки необходимо их проходить;
  • подробное описание каждого этапа, размещение их в хронологическом порядке;
  • методы контроля над работой команды и способы управления ими.

Стоит продумать альтернативные варианты работы внутри стратегии, если первый вариант окажется нерабочим.

Почему профильные сервисы лучше других способов создания дорожной карты? 

Способов формировния дорожной карты много. Ее можно создать даже в обычной экселевской таблице — просто пропишите в ней план — идеи, сроки, цели и т.д. Минус такого метода в невозможности визуализации процесса. Еще они усложняют работу внутри команды, так как появляются проблемы в согласовании.

Добавить визуальную часть в карту можно с помощью презентаций. Однако это не плохой вариант, так как в них нельзя оперативно вносить изменения и работать в режиме реального времени. Презентацию нельзя обновлять у каждого сотрудника одновременно, она не синхронизирована внутри группы.

Именно поэтому рекомендуется использовать специальные сервисы для создания дорожной карты. В них есть встроенные шаблоны, позволяющие быстро создать roadmap, которая будет наглядно представлять всю информацию. У сервисов есть два важных преимущества — экономия времени команды и возможность подробно расписать все планы и этапы их реализации. 

Все эти сервисы имеют пробную версию, поэтому вы легко выберете тот, что будет подходить вам по интерфейсу, стоимости и другим параметрам.

Приведем перечень лучших, на наш взгляд, сервисов по созданию дорожных карт:

  1. ProductPlan — в нем много шаблонов для оформления и возможность загрузки таблиц. Но есть у сервиса и один большой (или не очень) недостаток — интерфейс не переведен на русский язык. Стоимость подписки значительно выше, чем у других сервисов из нашей подборки.
  2. Roadmap Planner — в нем есть большие возможности для визуального представления информации. Удобно работать командой, много заданных шаблонов. Есть пробный период — 14 дней. Из недостатков — отсутствие возможности экспортировать файлы.
  3. Roadmunk — в нем, как и в предыдущих сервисов, много шаблонов и готовых решений, позволяющих быстро создавать схемы. Работать можно вручную — есть функция добавления отдельных элементов. Есть совместный доступ и экспорт файлов, однако интерфейс на английском языке. Он интуитивно понятен, поэтому проблемы с переводом возникнуть не должно.
  4. Aha! Идеальный сервис для ведения проектов. В нем можно устанавливать сроки, планировать загруженность и определять функционал. Для продуктового управления сервис подходит хуже остальных сервисов.
  5. Venngage — настоящий конструктор roadmap. В нем очень много готовых решений, позволяющих полностью автоматизировать процесс. Интерфейс адаптирован под русский язык. Оценить функционал в бесплатной версии сложно, так как он сильно ограничен.

Основные этапы создания дорожной карты

Построение дорожной карты занимает пару простых шагов. Главное тщательно проработать цели компании и на основании их определить этапы. 

  1. Подготовка стратегии. В их основе тоже лежат цели компании.Здесь речь идет о том, каким должен стать продукт, или какой будет компания через пару лет. Это идеальная картина мира, к которой хочет прийти руководитель или владелец бизнеса. Это могут быть как улучшение финансовых показателей, так и опережение конкурентов на рынке.
  2. Установка сроков. задачи, дедлайны, исполнители — все это определяется на этом этапе. Также определяется пул данных, которые войдут во внутренний и внешний релиз продукта.
  3. Оценка клиентских запросов. Для этого используются отдельные оценочные карты, помогающие определить приоритетность в roadmap.
  4. Командная работа в картах. Продукт должен создаваться совместно, все заинтересованные в нем лица должны быть включены в работу. Промежуточные результаты работы сохраняются и в случае необходимости дорабатываются.

Примерно так выглядят этапы построение идеальной карты. В зависимости от принципов работы отдельных компаний они могут отличаться, однако основные моменты у всех одинаковые.

Примеры дорожной карты

Пожалуй, самым ярким примером хорошей дорожной карты является компания «Автодор». Она посвящена проекту развития скоростных автомагистралей, окончание которого запланировано на 2035 год. В карте обозначены все участки, требующие ремонта, приведены экономические расчеты и есть план работ, позволяющий команде решать задачи в срок.

Заключение

Дорожная карта — инструмент, позволяющий понять, насколько сильна компания в развитии, определить, куда ей стоит двигаться дальше, как быстрее достигнуть цели. Она помогает оценить промежуточные итоги работы и оперативно корректировать направления, в которых трудятся сотрудники.

Существует много видов дорожных карт. Их главные отличия в детализации рабочих моментов и количестве и направленности задач. Преимущество карт — в быстрой адаптации под изменяющиеся условия работы. Это один из самых гибких инструментов планирования, который незаменим по части формирования стратегий развития бизнеса.

Рейтинг