работа с клиентами

Доверие клиентов

Доверие не появляется само собой. Нельзя его получить просто так, по щелчку. Доверие клиента нужно завоевывать. Делается это с первых секунд контакта и дальше, на… Подробнее »Доверие клиентов

Вредный клиент

Вредные клиенты способны украсть много времени и ресурсов у компании. Отказаться от сотрудничествами можно не всегда, а опасность они представляют немалую: они сами не знают,… Подробнее »Вредный клиент

Профессиональная этика

Профессиональная этика сопровождает жизнь професообщества с момента его возникновения. Это свод правил, который связан с моралью и этикой. В каждой сфере деятельности кодекс свой, но… Подробнее »Профессиональная этика

Деловой этикет

Этикет — французское слово, которое и спустя три столетия после появления существует и остается актуальным. Правила этикета постоянно меняются, что связано с развитием общества и… Подробнее »Деловой этикет

Деловое общение — правила и принципы коммуникаций

Деловое общение включает разные категории коммуникаций, которые подчиняются разным правилам и требованиям. Оно живет не только в бизнес-среде: это может быть как общение между директором… Подробнее »Деловое общение — правила и принципы коммуникаций

Как правильно работать со сложными клиентами

Трубные клиенты встречаются в любой сфере бизнеса. И от того, насколько правильно продавец их «отработает», зависит исход сделки. В статье расскажем, почему люди ведут себя… Подробнее »Как правильно работать со сложными клиентами

Свежие статьи